Supprimer mon compte

Étape 1

Vérifiez que vous n’avez pas d’abonnement actif. La suppression de votre compte ou de l’application de votre appareil n’annule pas votre abonnement. Pour mettre fin à votre abonnement, vous pouvez suivre ces étapes, et une fois que vous aurez confirmé que vous n’avez pas d’abonnement, vous pourrez commencer la demande de suppression de compte.

Étape 2

Pour supprimer votre compte et toutes les données associées, veuillez nous contacter depuis l’adresse de courriel associée à votre compte Inf. de poche. Nous effacerons complètement toutes les données associées à votre compte dans les 30 jours. Notez que cette action est permanente et ne peut être annulée.

⚠️ La suppression de votre compte entraîne la suppression définitive et irréversible de toutes vos statistiques et votre progression. Pour effacer votre progression et recommencer les questions sans supprimer votre compte, vous pouvez alternativement réinitialiser votre progression, réinitialiser la progression d’un seul module ou encore recommencer les questions individuellement.

Notez également que la suppression de votre compte n’entraînera pas automatiquement votre retrait de la liste d’envoi de notre infolettre. Pour vous désabonner des infolettres, vous devez cliquer sur le lien « Gérer les préférences de courriel » figurant au bas de chaque courriel que vous recevez.

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